Curso de Marketing Digital y Redes Sociales

Durante estos días en Guadalinfo y dentro del Plan de Transformación Digital se está llevando a cabo la acción formativa para iniciar a la ciudadanía en el mundo del Marketing Digital y Redes Sociales orientados a la difusión y promoción de proyectos de emprendimiento. La acción se está desarrollando de forma telemática a través de google meet

Ver como se puede realizar una página web, posicionamiento Seo y Sem, diversas herramientas de google para geolocalización, estadísiticas web, Adwords, etc…. son algunas de las herramientas que se están desarrollando a través de esta acción formativa

Durante las próximas semanas nos adentraremos en el mundo del marketing a través de las redes sociales

Nunca hasta ahora la amenaza de una enfermedad había ocupado tanto espacio en nuestro pensamiento

Nunca hasta ahora la amenaza de una enfermedad había ocupado tanto espacio en nuestro pensamiento, desde nuestro centro siempre nos hemos caracterizado por la formación de grupos casi siempre entre 15 y 20 personas, todas entre estas 4 paredes aprendiendo, riendo e incorporadas al bienestar social y tecnológico con el ambiente que siempre hemos querido transmitir desde Guadalinfo.

Pues sí nos invade el pensamiento en estos tiempos de pandemía para reinventarnos, para transformarnos para aumentar nuestros servicios, en definitiva para ayudar a las personas que día a día solicitan ayuda tecnológica, social y hasta emocional muchas veces. Y es que el papel de las nuevas tecnologías en los tiempos que estamos viviendo es fundamental para comunicarnos, para la ejecución de trámites, para crecer profesionalmente e incluso personalmente. ¿quién no ha realizado una videollamada? ¿quién no ha realizado un trámite online? ¿quién no utiliza un dispositivo tecnológico?

La situación ha requerido una adaptación para todas las personas en el uso de las TIC’s, están a las que les encantan las TIC’s y también están esas otras a las que les cuesta un poquitín más adaptarse a los tiempos tecnológicos que vivimos, con esta pandemía la adaptación a las TIC’s está siendo forzada ya «casi» todo se puede hacer por internet.

Y aquí es dónde entramos nosotros, desde el inicio de la pandemía, en tiempos de confinamiento, guadalinfo se adentró en los hogares de los oscenses teletrabajando y atendiendo a través de llamadas telefónicas, videollamadas, videoconferencia o e-mail, y tras el confinamiento, a partir de mayo 2020 creo recordar, presencialmente desde el centro Guadalinfo y además en una nueva modalidad telemática. Durante absolutamente todos los días que se cumplen de esta pandemía nuestro pensamiento lo ha ocupado el apoyo, asesoramiento, formación, y adaptación de nuestros vecinos al uso de la tecnología dinamizando e incentivando a la transformación social y tecnológica que están suponiendo estos tiempos para las personas. Nuestro modalidad de trabajo se ha transformado, nos hemos adaptado a los tiempos, transformado y reinventado para dar nuestro mejor servicio.

Para aquellas personas que la atención debe ser presencial, lo hacemos con atenciones personalizadas de forma individualizada, o en su caso como mucho de 3 a 4 personas, siempre respetando medidas de seguridad para evitar contagios, pero con la misma ilusión que siempre por ayudar por incorporar a las sociedad tecnológica y social.

Ya no podemos generar presencialmente los grupos de 15 a 20 personas de forma física en el centro, pero…..lo estamos haciendo de forma telemática, y oye la respuesta del personal está gustando, hablamos, aprendemos, reímos, nos relacionamos, nos formamos, todo de forma virtual pero lo hacemos, es lo que me han transmitido muchas personas participantes en nuestros cursos de formación y talleres telemáticos

Desde el centro continuamos trabajando adaptándonos, transformándonos e innovando para prestar nuestro mejor servicio a la ciudadanía. Estamos disponibles para todo lo que se presente de forma telemática a través de salas de videoconferencias, a través de grupos y de whatsapp (621203254), teléfonos (958742474), e-mail (guadalinfo.huescar@guadalinfo.es), en redes sociales y de forma presencial siempre con cita previa, sanitol y gel en mano.

Lo peor aquellas personas que se ha llevado por delante aún así no tenemos otra que mirar al futuro, esperemos que el mundo avance y que pronto podamos disfrutar viendo sonrisas y diciendo «menudos añitos hemos pasado», mientras tanto cuídate a tí mismo y así nos estaremos cuidando a tod@s.

Se celebra curso de formación en Administración Electrónica a través de Guadalinfo

Desde Guadalinfo Huéscar junto con el Excmo. Ayuntamiento, se celebra un curso de formación de ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA.

El curso da comienzo el pasado 17 de noviembre, día en el que aún de forma telemática, contamos con la presencia de la Alcaldesa del Ecmo. Ayuntamiento de Huéscar, Doña Soledad Martínez Román que inaugura la formación. Durante los siguientes días , un total de 26 personas han recibido formación de Administración Electrónica con propuestas teóricas y prácticas desarrolladas desde Guadalinfo y expuestas de forma telemática a través de google meet.

La Administración Electrónica juega un papel fundamental para la ejecución de trámites con las Administraciones, y más aún, con la crisis sanitaria que estamos viviendo. Durante estos pasados días, un total de 26 personas han recibido formación teórica y práctica en la que han podido obtener las grandes ventajas de utilizar la Administración Electrónica, identificando y firmando a través de la metodología criptográfica de forma segura, para realizar trámites y firmar documentos con las Administraciones a través del uso del certificado digital.

Se han desarrollado prácticas en el uso y buenas prácticas del certificado digital, oficina virtual de la Administración Local a través de la sede electrónica del Excmo. Ayuntamiento de Huéscar, DNI electrónico, trámites con determinadas administraciones como Agencia Tributaria, DGT, Diputación de Granada, Ministerio de Justicia y Administración Pública, Catastro, Sede electrónica del Servicio Andaluz de Salud, Seguridad Social, etc….

Otra de las aplicaciones expuestas durante la formación ha sido Carpeta Ciudadana de la Junta de Andalucía, aprendizaje para acceso y revisión de datos así como descarga de la APP

Desde Guadalinfo Huéscar nos adaptamos a la situación y programamos esta formación ya que existía demanda de la misma y es una temática que la ciudadanía debe dominar para la ejecución de diversos trámites. Se realiza la formación de forma telemática para evitar aglomeraciones, y como bien han indicado las personas participantes, el poder realizar esta formación desde casa les ha proporcionado comodidad y un amplío aprendizaje sobre la temática ya que ha predominado la formación práctica.

Para el próximo mes ya se está programando diversas formaciones basadas en metodologías tecnológicas que se desarrollarán de forma presencial en guadalinfo y/o de forma telemática según nos permitan las circustancias

Os dejamos algunas capturas de pantalla de la formación

Qué es y qué puedes hacer para evitar el ‘SIM swapping’, el ciberataque que causa estragos y que permite vaciar cuentas bancarias

Estos pasados días he atendido a una usuaria en Guadalinfo y me ha contado que ha sido víctima de un ciberataque que le causó el robo de dinero en su cuenta bancaria, es por ello que he decidido publicar este artículo para prevenir estas situaciones. Por cierto recuperó su dinero denunciando.

¿Habéis oido hablar de «SIM SWAPPING»?

Si tu teléfono comienza a hacer cosas raras como, por ejemplo, no te deja llamar ni conectarte a Internet… ¡Ándate con ojo! Quizás estés siendo víctima de un SIM swapping. Te contamos en qué consiste este timo de duplicado de tarjeta SIM y cómo evitarlo. 

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¡Cuidado con el SIM swapping!

Estás hablando con un amigo por el móvil y la llamada se corta. Vuelves a intentar contactar con él, pero no puedes hacer llamadas ni tienes Internet. No le das importancia, piensas que seguramente se trate de una incidencia de tu compañía telefónica. Lo intentarás de nuevo cuando llegues a casa.

Esta sería la actitud más habitual del común de los mortales y lo más probable es que sea un problema técnico, pero sospechar que estás siendo víctima de un fraude de SIM swappingnunca está de más. 

¿En qué consiste?

El SIM swapping consiste en que alguien hace un duplicado de tu tarjeta SIM para poder recibir el SMS con el código de confirmación que los bancos envían al móvil de sus usuarios cuando estos realizan alguna operación (transferir dinero, solicitar un préstamo…) por Internet.    

autenticacion reforzada para aumentar la seguridad en operaciones de pago

Para llevar a cabo este timo, el ciberdelincuente se habrá hecho previamente con un duplicado de tu tarjeta SIM, algo que puede conseguir presencialmente o por teléfono según la operadora de telefonía móvil. Si bien nuestra compañía debería identificar de alguna manera al titular (preguntas personales, presentación del DNI…) y asegurarse que la persona que está tramitando el duplicado de la SIM es quien dice ser, esta medida de seguridad puede ser violada.  

Una vez introducida la nueva SIM en un móvil, al hacker solo le queda averiguar tu banco. Para ello, le bastará con cotillear a ver si tienes la app de la entidad instalada en el móvil, o bien ir probando en los principales bancos e ir descartándolos hasta dar con el que es. Luego llamará al servicio de atención al cliente diciendo que ha olvidado de la contraseña, este enviará una nueva al número de teléfono asociado a la cuenta y… Voilà! ya tiene pista libre para sacar todo el dinero que quiera de tu cuenta.

Además, este mismo mecanismo puede ser utilizado para hackear cualquiera de nuestras cuentas cuyo segundo procedimiento de recuperación sea a través de nuestro teléfono móvil. Sin ir más lejos, se cree que la cuenta de Twitter del CEO de esta red social fue hackeada así.  

¿Cómo evitar el SIM swapping o timo de duplicado de SIM?

Cuando alguien activa un duplicado de tu SIM, la que tienes se desactiva automáticamente, dejándote sin cobertura o, lo que es lo mismo, sin poder hacer llamadas ni Internet. Este es el primer síntoma que debería hacerte sospechar de que quizás estás siendo víctima de un SIM swapping.

Si te pasa esto contacta con tu compañía telefónica para que te confirme si alguien ha hecho un duplicado de la tarjeta SIM sin tu permiso y, enseguida, informa a tu banco de lo que ha pasado.

Lo más recomendable es que no des alegremente tu número de teléfono, por lo que no lo tengas como dato público en tus redes sociales o no lo des a cambio de descargarte gratis una película, por poner unos ejemplos.

¿Qué hago si soy víctima de un SIM swapping?

Si descubres que has sido víctima del timo de duplicado de SIM, debes alertar a tu banco y reclamar que te devuelvan los cargos no autorizados, aportando la denuncia a la policía que habrás tramitado previamente.

La normativa aplicable en este tipo de situaciones establece que, en aquellos casos en los que se ejecute una operación de pago no autorizada, la entidad ordenante está obligada a devolver el importe de la transacción al instante. El banco únicamente podrá negarse si puede acreditar que se ha actuado fraudulentamente de una manera deliberada o ha habido alguna negligencia.

Fuente de información: https://www.ocu.org/

GUADALINFO HABILITA UN CONSULTORIO TECNOLÓGICO ONLINE PARA LA ATENCIÓN CIUDADANA

El centro Guadalinfo de Huéscar junto con el Excmo. Ayuntamiento del municipio habilita un sistema para el aprendizaje y la formación personalizada así como ejecución de trámites sobre temáticas de innovación tecnológica y social

Se trata de un sistema en el que de forma online podrán contactar con la Agente Dinamizadora del centro y a través de videoconferencia aprender a utilizar herramientas para la resolución de sus duda

¿Cómo lo hago?

Podéis contactar con el Centro Guadalinfo de Huéscar a través del teléfono 958742474 o enviando whatsapp al 621203254. Posteriormente se le enviará un enlace de acceso a la videoconferencia y le acompañaremos hasta que haya conectado en el sistema a través del que podrá recibir la atención

Si tenéis cualquier duda o consulta, deseais formación en herramientas de innovación social y tecnológica, contactar con Guadalinfo y nos adentraremos para que a través de la red las personas puedan ser formadas y asesoradas.

Si el trámite o gestiones que desea realizar debe ser presencialmente también les atenderemos siempre con cita previa que puede solicitar en los anteriores números

¡¡¡¡Guadalinfo siempre cerca de ti!!!!

Talleres exprés en el Centro Guadalinfo de Huéscar

Guadalinfo continúa con la labor de formación y aprendizaje en herramientas de innovación social y tecnológica. Durante pasadas semanas se han realizado diversos talleres formativos y presenciales en el centro para el aprendizaje de varias herramientas. Debido a la pandemia del covid-19 se han realizado con menos participantes y con duración corta, de esta manera y contando con todas las medidas higiénico sanitarias evitamos contagios

Durante las próximas semanas y debido al estado de la situación, se realizarán atenciones personalizadas de urgencia, y los talleres pasarán a realizarse de forma telemática

Si necesitas formarte en herramientas TIC, aprender a relizar diversas herramientas para la ejecución de tus trámites, etc…. en Guadalinfo te ayudamos. Podéis poneros en contacto con la Agente Dinamizadora del centro a través del teléfono 958742474, whatsapp 621203254 o a través del e-mail guadalinfo.huescar@guadalinfo.es

10 buenas prácticas para mejorar tus ventas para la Navidad 2020

Así es el título de la próxima formación que desde el área de Servicio de Promoción y Consolidación de Empresas de Diputación de Granada junto con Ayuntamiento de Huéscar nos ha transmitido para que demos difusión y llegue al sector empresarial de nuestro municipio. Esta formación es una actuación del suprograma de concertación 152B30 » Apoyo al tejido asociativo de sectores estratégicos locales». Debido a las actuales circustancias se ha optado por realizar las acciones realizando sesiones formativas destinadas al empresariado del municipio a través de webinar que esperamos que sean de su interés.

Se ha organizado una sesión online que se celebrará el próximo 5 de noviembre de 2020 a las 9:30 horas y correrá a cargo de Antonio V. Sánchez, Consultor en Marketing y Ventas con una aplia experiencia que aboradará «10 buenas prácticas para mejorar tus ventas para la Navidad 2020». A la conclusión de la ponencia de la potencia será posible plantear cuestiones de interés por parte de los asistentes

“El comercio local está viviendo momentos muy convulsos. Los hábitos de compra se han visto muy afectados por las restricciones marcadas por la alerta sanitaria que ha generado la COVID-19. En este webinar te damos algunas ideas que pueden ayudarte a afrontar esta situación especialmente de cara a la Navidad. Reserva tu plaza e inscríbete en https://www.granadaempresas.es/webinar-10-buenas-practicas-mejorar-tus-ventas-la-navidad-2020/

NOS CAMBIAMOS A HORARIO DE INVIERNO

Como cada año por estas fechas, desde el centro Guadalinfo del Ayuntamiento de Huéscar hacemos cambio a horario de invierno

Este año para prevenir aglomeraciones y para evitar contagio de covid-19, para asistir al centro será necesario pedir cita previa . ¿Cómo puedes solicitar cita? vía whatsap 621203254, o llamando al 958742474. También puedes solicitar cita enviándonos un e-mail a guadalinfo.huescar@guadalinfo.es

El horario de invierno para el centro Guadalinfo queda de la siguiente manera:

Mañanas de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 horas

Tardes de lunes a jueves de 16:00 a 20:00 horas

Para cualquier duda o consulta en la que podamos ayudarte no dudes en contactar con nosotros, Guadalinfo te ayuda.

ESCUELA DE PADRES TIC. FORMACIÓN EN HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA ENSEÑANZA

Se inicia nuevo curso escolar y desde el Ayuntamiento de Huéscar a través de su Centro Guadalinfo, proponemos fomentar el aprendizaje en herramientas tecnológicas para el año escolar de forma compartida entre padres e hij@s.

Escuela de padres TIC es una iniciativa en la que hemos realizado un análisis para ver las herramientas necesarias que se van a utilizar en este nuevo año escolar. Para el aprendizaje de las mismas hemos creado formación adaptada a las necesidades en las que se podrán aprender diversas funcionalidades para el uso de trabajos digitales como el uso de class room, uso de la nube, creación de presentaciones digitales, edición y montaje de vídeos, etc…. en definitiva herramientas útiles para la ejecución de los trabajos escolares que se van a solicitar a los alumn@s en este nuevo año escolar 2010/2021

Para la realización del curso puedes escoger modalidad de hacerlo de forma presencial en el centro con grupos reducidos y con medidas de prevención higiénico-sanitarias COVID-19. O bien modalidad online a través de la herramienta google meet. Los talleres se organizarán pro grupos y se realizarán 2 tardes en semana comenzando en el mes de octubre.

El principal objetivo de Escuela de Padres TIC es que tanto padres como hij@s aprendan el uso de nuevas herramientas y desempeñen habilidades para la resolución de dudas tecnológicas que puedan servir para avanzar en el proceso de enseñanza

Para inscribirse pueden enviar un whatsapp al número 621203254 indicando nombre, apellidos y curso del alumn@ junto con los datos personales de la persona adulta que participa

Para más información pueden contactar con Guadalinfo a través del teléfono 621203254 o a través de guadalinfo.huescar@guadalinfo.es .

«La educación es el arma más poderosa que podemos utilizar para cambiar el mundo y la tecnología te ayuda a ello»

Ayudantes de cocina asisten a Guadalinfo para recibir el módulo de aprendizaje TIC

Un total de 17 personas han asistido durante estos días a Guadalinfo para recibir formación sobre el módulo de tecnología perteneciente al itinerario formativo del curso Ayudantes de Cocina gestionado a través del proyecto Granada Empleo III de Diputación Provincial de Granada

Granada Empleo III está promovido por la Diputación de Granada, a través de la Delegación de Empleo y Desarrollo Sostenible, y cofinanciado por Fondo Social Europeo y tiene como objetivo fundamental mejorar la empleabilidad y favorecer la inserción laboral y la inclusión social de las personas que se encuentran en situación de desempleo en la provincia de Granada.

Durante estos meses se está desarrollando en Huéscar el itinerario formativo de Ayudantes de cocina, y durante estos días y teniendo en cuenta las medidas higiénico-sanitarias, han asistido a guadalinfo para recibir formación sobre el módulo de tecnología que conlleva el itinerario